POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS
Esta política de privacidad establece la forma en que se van a gestionar los datos personales que el INTERESADO nos facilite. Esta política es aceptada expresa y plenamente por el INTERESADO desde el momento en que para el uso del sitio o de los servicios ofrecidos por EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, comunique a la misma sus datos personales dado que dicha comunicación siempre es voluntaria y supondrá un acto explícito de aceptación de las condiciones de tratamiento de sus datos personales para la finalidad informada por EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.
A efectos de lo previsto en el Artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo Y del Consejo, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales se informa de manera clara y transparente de los datos del RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.
1. DATOS IDENTIFICATIVOS Y DE CONTACTO DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.
- Denominación social: CENTRO DE PSICOLOGÍA CARA, S.L.
- CIF: B-09796087
- Domicilio social: CALLE BAILARÍN JOSÉ ESPADERO Nº12 LOC-7 – C.P. 03015 (ALICANTE)
- Teléfono de contacto: 627 144 425
- Email Delegado de Protección de datos: info@movalen.com
2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS?
Para llevar a cabo nuestra actividad y dependiendo de cómo interactúe con nosotros el USUARIO, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:
- Datos de contacto: Nombre, teléfono y correo electrónico facilitados a través del formulario de contacto.
- Datos de salud: No recopilamos datos de salud a través de nuestro sitio web. Solicitamos expresamente a los usuarios que se abstengan de incluir información médica o terapéutica en nuestro formulario de contacto. Los datos de salud solo serán recabados y tratados de forma presencial o por canales cifrados específicos una vez establecida la relación profesional, cumpliendo con los protocolos de seguridad sanitaria vigentes.
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador y comportamiento en el sitio web a través de cookies (ver nuestra Política de Cookies).
3. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES Y CON QUÉ LEGITIMACIÓN?
Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades y bases de legitimación:
- Gestionar las citas y la relación asistencial/terapéutica con los pacientes.
Legitimación: Su consentimiento expreso (RGPD Art. 6.1.a). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento.
- Gestionar las consultas y solicitudes de información recibidas a través de los medios de contacto indicados en nuestro sitio web, incluido nuestro formulario.
Legitimación: Su consentimiento expreso (RGPD Art. 6.1.a) al marcar la casilla de privacidad y enviar su consulta. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento.
4. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS.
Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación profesional o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales (en el ámbito sanitario, habitualmente un mínimo de 5 años para la historia clínica según la normativa estatal/autonómica).
5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS.
En ningún caso cederemos sus datos a terceros sin informarle previamente y requerir su consentimiento.
El RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO informa al INTERESADO de que cualquier cesión de datos que deba realizar, será puesta en su conocimiento informándole de modo expreso, preciso e inequívoco de los destinatarios de la información, de la finalidad a que se destinarán los datos, y de la naturaleza de los datos cedidos y, en su caso, cuando la legislación lo establezca, previamente se solicitará el consentimiento explícito, inequívoco, específico e informado al INTERESADO.
6. TRATAMIENTO DE DATOS EN REDES SOCIALES (INSTAGRAM).
CENTRO DE PSICOLOGÍA CARA, S.L. cuenta con un perfil oficial en la red social Instagram con la finalidad principal de informar sobre sus servicios, publicar contenidos relacionados con el bienestar y salud mental, e interactuar con su comunidad.
Al hacerse seguidor de nuestra página, consiente el tratamiento de sus datos personales conforme a las políticas de la plataforma:
- Finalidad: Gestionar la interacción con los seguidores (comentarios, mensajes directos, «likes») y enviarle información actualizada a través del muro de la red social. No extraeremos datos de la red social sin su consentimiento previo.
- Legitimación: Su consentimiento expreso al seguir nuestro perfil y la aceptación de las condiciones de uso de Instagram.
- Derechos: Podrá dejar de seguirnos en cualquier momento para dejar de recibir nuestra información.
- Privacidad: Le recomendamos revisar la política de privacidad de Instagram, ya que ellos son los responsables del funcionamiento de la plataforma y del tratamiento de sus datos a nivel técnico y publicitario.
Aviso importante: Al igual que en nuestro sitio web, le pedimos encarecidamente que no nos facilite datos de salud ni información sensible a través de comentarios públicos o mensajes privados de Instagram, ya que no es un canal cifrado bajo nuestro control total. Los datos de salud solo serán recabados y tratados de forma presencial o por canales cifrados específicos una vez establecida la relación profesional, cumpliendo con los protocolos de seguridad sanitaria vigentes.
7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS.
Para la correcta prestación de nuestros servicios, utilizamos proveedores tecnológicos cuyos centros de procesamiento de datos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En concreto, realizamos las siguientes transferencias internacionales:
- Google reCAPTCHA: Utilizamos este servicio de Google Cloud para proteger el sitio web contra el spam y el fraude. El uso de este servicio implica la transferencia de datos (como la dirección IP y datos de navegación) a los servidores de Google LLC en Estados Unidos.
8. DERECHOS DEL USUARIO.
Le informamos que los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación de tratamiento, u oposición al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos podrán ser ejercitados ante el Responsable del tratamiento por cualquier medio sujeto en derecho, acompañando de copia de documento oficial que le identifique dirigiéndose a: CENTRO DE PSICOLOGÍA CARA, S.L., con dirección postal CALLE BAILARÍN JOSÉ ESPADERO Nº12 LOC-7 – C.P. 03015 (ALICANTE), o enviado un correo electrónico a carapsicologia@gmail.com, indicando en el asunto: Derechos Protección de datos, y adjuntando fotocopia de su DNI. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en agpd.es.
La solicitud deberá contener nombre, apellidos del INTERESADO, copia del DNI y, en los casos que se admita, de la persona que lo represente, así como documento acreditativo de la representación, petición en que se concreta la solicitud, domicilio a efectos de notificaciones, fecha y firma del solicitante y documentos acreditativos de la petición que formula. Si la solicitud no reúne los requisitos especificados se requerirá su subsanación. Respecto al derecho de acceso, únicamente se denegará cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del afectado. No se exigirá contraprestación alguna por el ejercicio de los derechos.
En el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, se puede ejercitar el derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
El INTERESADO queda informado del derecho que le asiste a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y/o solicitar su tutela, en particular, cuando considere que no ha obtenido satisfacción por parte del RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, en el ejercicio de sus derechos, a través de la sede electrónica de su portal web (www.agpd.es), o bien mediante escrito dirigido a su dirección postal (C/Jorge Juan, 6, 28001-Madrid).
El INTERESADO declara haber sido informado de las condiciones sobre Protección de Datos de Carácter Personal en los términos establecidos en el Artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo Y del Consejo, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, otorgando su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en relación a las finalidades anteriormente descritas, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.
EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO se reserva el derecho de modificar su política de protección de datos de acuerdo a su criterio, o a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o en la práctica empresarial.
Si EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO incluyese alguna modificación, el nuevo texto será publicado en este mismo sitio Web, donde el INTERESADO podrá tener conocimiento de la política de protección de datos actual.
9. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio sustancial publicando la nueva política en nuestro sitio web y, si los cambios afectan a sus derechos, se lo comunicaremos a través de los canales de contacto habituales. Le recomendamos revisar esta política de privacidad con regularidad.
10. CONTACTO.
Si tiene alguna pregunta o consulta sobre nuestra Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos, no dude en contactarnos a través de nuestro email RGPD-LOPD/GDD carapsicologia@gmail.com.